Termos de Uso

Atualizados em 03 de junho de 2026

Estes termos regem o uso da Prohyrox por personal trainers (PTs) profissionais. Ao criar uma conta e pagar a assinatura, você concorda com tudo aqui. Se discordar de algum ponto, não use o serviço.

1. O que é a Prohyrox

A Prohyrox é um Software como Serviço (SaaS) que ajuda personal trainers a gerenciar alunos, montar treinos, organizar exercícios e operar com auxílio de um assistente de inteligência artificial. O acesso é mediante assinatura mensal recorrente.

2. Quem pode usar

Você pode criar conta se:

• For maior de 18 anos
• Atuar como personal trainer ou profissional de educação física, com ou sem CREF — é sua responsabilidade exercer a profissão dentro das regras do conselho aplicável
• Tiver capacidade legal para contratar serviços e processar dados de terceiros (seus alunos)

3. Sua conta

Você é responsável por manter suas credenciais seguras. Quem acessar sua conta age em seu nome. Avise imediatamente em oi@prohyrox.app se suspeitar de uso não autorizado.

Cada conta serve a um único PT — proibido compartilhar acesso entre múltiplos profissionais. Pra estúdios ou academias com vários trainers, fale com a gente sobre plano corporativo.

4. Assinatura e pagamento

• Cobrança mensal recorrente via Stripe, com cartão de crédito ou outros meios disponíveis.
• O valor vigente está sempre na página de cadastro. Mudanças de preço são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só se aplicam ao próximo ciclo.
• Falha no pagamento (cartão expirado, fundos insuficientes) suspende o acesso ao app até regularização. Tentamos cobrar novamente automaticamente.
• Cancelamento: você pode cancelar a qualquer momento — seu acesso continua até o fim do ciclo já pago, sem cobranças adicionais. Não há reembolso proporcional de ciclo já pago.

5. Cota de créditos da IA

Sua assinatura inclui uma cota mensal de créditos IA pra usar o chat com o assistente. O saldo é exibido no app e reseta automaticamente quando o pagamento mensal é processado.

Quando os créditos acabam no meio do ciclo, o chat IA fica pausado até o próximo reset, mas todo o resto do app (atletas, treinos, exercícios) continua funcionando normalmente.

Não há reembolso por créditos não usados, e tentativas de contornar a cota (uso automatizado, scripts) podem resultar em suspensão.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Revender, sublicenciar ou redistribuir o serviço
• Fazer scraping, engenharia reversa ou usar a IA pra treinar outros modelos
• Inserir conteúdo ilegal, discriminatório, conteúdo de abuso ou que viole direitos de terceiros
• Usar o serviço pra criar conteúdo destinado a enganar, fraudar ou prejudicar atletas
• Sobrecarregar o sistema com requisições automatizadas

Violações graves podem levar à suspensão imediata da conta sem reembolso.

7. Responsabilidade profissional sobre treinos

A Prohyrox é uma ferramenta de produtividade — não substitui sua avaliação profissional. O assistente de IA sugere treinos, exercícios, ajustes e análises baseados nas informações fornecidas, mas:

• Toda mutação passa por sua aprovação explícita (pending action) antes de virar treino real do aluno.
• Você é o profissional responsável pelas prescrições. A IA pode errar, generalizar ou interpretar contexto de forma incompleta.
• A Prohyrox não presta serviços médicos, nutricionais ou de fisioterapia. Sugestões da IA não substituem avaliação clínica de profissional habilitado.
• Você se compromete a respeitar contraindicações, lesões, restrições médicas e particularidades de cada aluno.

A Prohyrox não se responsabiliza por danos físicos, psicológicos ou materiais decorrentes de prescrições de treino executadas com base em sugestões da IA — a responsabilidade profissional permanece integralmente com você.

8. Dados dos seus alunos

Quando você cadastra alunos e envia anamnese, esses dados são de titularidade dos alunos e você é o controlador deles na acepção da LGPD. A Prohyrox atua como operadora, processando conforme suas instruções. Detalhes na Política de Privacidade.

Você se compromete a:

• Obter consentimento dos alunos antes de coletar e processar dados na plataforma
• Atender pedidos LGPD dos alunos (acesso, correção, exclusão)
• Usar os dados apenas pra finalidade profissional declarada ao aluno

9. Conteúdo gerado por você

Você mantém todos os direitos sobre os dados, treinos, protocolos e exercícios que cria na plataforma. Concede à Prohyrox licença limitada de uso desses conteúdos apenas para operar e melhorar o serviço (ex: backups, suporte técnico).

10. Propriedade intelectual da Prohyrox

O código, design, marca, logotipo, identidade visual, biblioteca seed de exercícios e textos do produto pertencem exclusivamente à Prohyrox. Não é permitido copiar, modificar ou criar derivações sem autorização prévia por escrito.

11. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos pra manter o app no ar 24 horas, mas pode haver interrupções pra manutenção, atualizações ou por causas alheias ao nosso controle (provedores de infraestrutura, internet do usuário). Quando possível, comunicamos manutenções programadas com antecedência.

12. Suspensão e término

• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem inadimplência por mais de 30 dias.
• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações ou solicitando em oi@prohyrox.app.
• Após o encerramento, dados são excluídos conforme prazos da Política de Privacidade. Você pode pedir exportação dos seus dados antes do encerramento.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade total da Prohyrox por qualquer demanda relacionada ao serviço fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses. A Prohyrox não responde por:

• Lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos
• Decisões profissionais tomadas com base em sugestões da IA (ver seção 7)
• Falhas de provedores terceiros (Clerk, Stripe, Anthropic, etc)
• Atos de força maior

14. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas por email com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você continuar usando o serviço após a entrada em vigor, considera-se que aceitou as novas condições. Caso discorde, pode cancelar a assinatura.

15. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolver qualquer conflito relacionado a este contrato, fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Dúvidas, reclamações, sugestões, pedidos de cancelamento: oi@prohyrox.app.